---
title: "E-mails"
description: "I denne artikel gennemgås, hvordan du tilgår e-mailoversigten og forstår kolonnerne i Sapera."
url: https://support.sapera.io/da/articles/125-e-mails
collection: "E-mails"
updated: 2026-06-11
language: da
alternates: [en]
---

# E-mails

I denne artikel gennemgås, hvordan du tilgår e-mailoversigten og forstår kolonnerne i Sapera.

### Hvad er e-mails i Sapera?

E-mails i Sapera giver et samlet overblik over de beskeder, der er sendt fra systemet til kunder eller interne brugere. Det kan eksempelvis være ordrebekræftelser, fakturaer eller servicemeddelelser. E-mailoversigten gør det nemt at følge med i, hvad der er sendt hvornår og til hvem, og du kan bruge kolonnerne til hurtigt at finde specifikke beskeder.

### Hvordan tilgår jeg e-mails?

1\. Fra Hamburgermenuen tilgås "Shop Manager"

2\. Fra "Shop Manager" tilgås "Kalender / Kommunikation"

3\. Fra "Kalender / Kommunikation" tilgås "E-mails".

Du er nu på siden "E-mails", hvor du finder en samlet oversigt over dine udsendte emails i Sapera.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/Taafkvbg5e1MtlZjiQeVoClZAds6RCrBR8CNylkI8UdmxmHs06pbXeSjYcpDhQVJ5yACpMVR8oV.png)

### Beskrivelse af kolonner

**Emne:**  
Beskriver emnet af e-mailen. Dette kunne eksempelvis være en afsendt faktura til en kunde.

**Afsender:**  
Her står afsenderen af e-mailen. Det kan eksempelvis være "Virksomhed a/s Århus" der har sendt e-mailen. 

**Modtagere:**  
I denne kolonne står angivet hvem der har modtaget e-mailen. Det vil som oftest være registerert kunder i Sapera.

**Sendt d.:**  
Angiv afsendelsesdatoen for e-mailen.

**Status:**  
Angiver hvilken status den specifikke mailafsendelse er i. På billedet ovenfor har alle e-mails status "Afsendt", hvilket betyder at e-mailen er sendt afsted til modtageren / kunden.

Derudover er "Skemalagt" og "Fejlet" alternative statusser til e-mailen.

**Org. enhed:**  
Denne kolonne angiver hvilken organisatoriske enhed e-mailen er blevet sendt fra. Dette kan eksempelvis være "Århus". 

**Fejl:**  
Hvis der opstår fejl i forbindelse med afsendelsen af din faktura, vil fejlen være angivet i denne kolonne.   

* * *

**Vil du vide mere?**

Læs mere i disse relaterede artikler:

[

E-mailkø

E-mailkøen giver dig et samlet overblik over alle udgående e-mails i Sapera — uanset om de er sendt med succes, afventer behandling eller er fejlet. Du kan filtrere, sortere og undersøge fejlbeskeder direkte i oversigten.

](https://support.sapera.io/da/articles/128.md)[

SMS-beskeder

Få overblik over alle SMS-beskeder sendt fra systemet, send nye SMS-beskeder og gensend fejlede beskeder direkte fra loggen.

](https://support.sapera.io/da/articles/126.md)[

SMTP-server

Opsæt SMTP-server i Sapera, så systemet kan sende e-mails som ordrebekræftelser, kundebeskeder, signatur-invitationer og betalingslinks.

](https://support.sapera.io/da/articles/198.md)