Hjælpecenter

Kom i gang - Hvad skal du vide som kunde?

Inden vi går live med din Sapera-løsning, er det vigtigt, at vi har en fælles forståelse af, hvad der er aftalt, og hvordan leveringsforløbet bliver. Denne guide giver dig overblik over de vigtigste punkter både før, under og efter leveringen.

Hvad kan I forvente?

I vil modtage en detaljeret mail, som beskriver, hvad vi foretager os i henhold til den aftale, vi har lavet sammen.

Jeres ansvar som kunde

Som kunde er I ansvarlige for den endelige bogføring. Vi anbefaler derfor, at I får en revisor til at gennemgå og godkende alle oprettede posteringer ca. en måned efter opstart.

Udpeg en masterbruger

I udpeger en ansvarlig masterbruger hos jer, som deltager i hele undervisningsforløbet. Denne person skal efterfølgende sikre intern videreformidling og træning af jeres øvrige medarbejdere.

Klar til levering

På leveringsdagene er det vigtigt, at I er fuldt tilgængelige og klar til at modtage undervisning og vejledning.

Standardkonvertering

Følgende er inkluderet som standard:

  • Kunder

  • Leverandører

  • Kategorier (standardopsætning)

  • Produkter

  • Serienummervarer

Muligheder for tilkøb

For at skræddersy løsningen yderligere, tilbyder vi en række ekstra moduler og tilpasninger, som fx:

  • Avanceret ordreflow

  • Abonnement- og massefakturering

  • Integrationer (e-conomic / inventio)

  • Tilpasning af arbejdsgange

  • MobilePay POS og betalingslink

Kort om undervisningsforløbet

Leveringsforløbet strækker sig typisk over 3-5 dage:

  • Dag 1–3: Gennemgang af salgsmodul, fakturering, vare- og lagerstyring, kundekartotek, leverandørhåndtering og grundlæggende finansmodul.

  • Dag 4–5: Introduktion og opsætning af evt. tilkøbte moduler, tilpasning af arbejdsgange samt endelig driftstart.

Efter undervisningen

Vi sender en checkliste og opsummering af hele forløbet, så I er helt klar til at tage løsningen i brug.

Har I spørgsmål undervejs, står vi selvfølgelig til rådighed og hjælper jer godt videre.


Vil du vide mere?

Læs mere i disse relaterede artikler:

Klargøring af en nyoprettet Sapera Tenant

Klargøring af en nyoprettet Sapera Tenant

Computer-/Windows-opsætning for optimal dagligdag med Sapera

Computer-/Windows-opsætning for optimal dagligdag med Sapera

Min dag opsætningsguide

Min dag opsætningsguide

Var dette svar nyttigt?
😞
😐
😁