---
title: "Sapera service til vores kunder"
description: "Sapera service til vores kunder"
url: https://support.sapera.io/da/articles/320-sapera-service-til-vores-kunder
collection: "Sapera service (guides)"
updated: 2026-06-11
language: da
alternates: [en]
---

# Sapera service til vores kunder

Sapera service til vores kunder

### Få en komplet gennemgang og optimering af dit forretningssystem

Sapera har gennem årene udviklet sig til en fleksibel og omfattende løsning, en “schweizerkniv” for både mindre detailbutikker og store værksteder med komplekse behov. Uanset om du har et lille team eller en større forretning med fokus på værkstedsstyring, kan Sapera tilpasses præcist til dine daglige arbejdsprocesser.

### Gennemgang og optimering af din Sapera-løsning

Med tiden har vi i CRS opbygget dyb indsigt i, hvordan Sapera kan bruges optimalt. Derfor tilbyder vi nu en Sapera-service, hvor vores supportteam går i dybden med din opsætning. Sammen identificerer vi forbedringsmuligheder i moduler, menuer og det visuelle layout - alt sammen for at skabe bedre overblik og en mere intuitiv brugeroplevelse.

### Optimering af det visuelle overblik i moduler og menuer

Vidste du, at du nemt kan tilføje ekstra felter på fx salgsordrer? Vi gennemgår, om de ønskede felter er tilgængelige i dine arbejdskort og salgsordrer. Vi vil, i samarbejde med jer, optimeredet visuelle overblik i forskellige moduler og menuer.

Desuden sikrer vi, at de navne og betegnelser, du ser i Sapera, matcher din virksomheds sprog og rutiner (fx salgsordre/arbejdskort eller serievare/egovare). Dette inkluderer også tilpasning af navne på alle udskrifter.

### Bedre overblik over nøgletal med den nye dashboard-funktion

Vi vil også gerne præsentere dig for Saperas nye dashboard-funktion, hvor du hurtigt kan få overblik over de vigtigste nøgletal.

### Serviceinformation

Denne komplette gennemgang og tilpasning af Sapera tager typisk 4-5 timer.

For at gøre det endnu mere attraktivt fakturerer vi kun for 3 timer, selv hvis processen tager længere tid, Vi ønsker nemlig, at du får fuldt udbytte af Sapera.

<table data-id="62bfb7e2-4253-4d25-87f0-a3c6f90d8662" style="min-width: 50px;"><colgroup><col style="min-width: 25px;"><col style="min-width: 25px;"></colgroup><tbody><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="36c86502-0623-4194-a619-3b92c729d48c" style="text-align: left;"><strong>En komplet gennemgang/tilpasning</strong></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="5b788f08-b8f7-46d5-a199-ed231adf6fef" style="text-align: left;"><strong>Fakturering</strong></p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="1f29f064-a835-487b-8341-a51946216b86" style="text-align: left;">Typisk 4-5 timer</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="780825aa-3b7e-4ad6-980b-e3c073277804" style="text-align: left;">Vi fakturerer: 3 timer</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="c5043bd0-ad4f-4f36-85d1-ba4617f25950" style="text-align: left;"><em>** Tidsforbrug</em></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p data-id="f999d20d-ec26-430e-a8ce-1d54a5dac808" style="text-align: left;"><em>** Engangsbetaling</em></p></td></tr></tbody></table>

CRS ser frem til at hjælpe dig med at få maksimalt udbytte af Sapera og håber, at du vil finde dette tilbud både relevant og værdiskabende. Kontakt os for flere oplysninger.

### Sapera på ny computer

Vidste du, at du kan få opsat en ny computer og MS Windows til kun 600,- for at dit daglige brug af Sapera?

Hos CRS sørger vi for, at din computer er optimalt konfigureret til Sapera. Vores service inkluderer følgende:

-   Installation af Google Chrome
    
-   Valg af standard browser
    
-   Google Chrome genvej til Sapera
    
-   Optimale netværksindstillinger
    
-   Administration på egen computer
    
-   Antivirus- og Firewall-regler for optimal drift af CRS.agent og betalingsterminal integration
    
-   Valg af fast standard printer. For bl.a. at undgå A4 udskrivning til kvitteringsprinter
    
-   Windows tilpasning (autostart af programmer, proceslinje-tilretning, Stifinder-tilretninger m.m.)
    
-   Installation af CRS.agent og opsætning af denne eventuelt med betalingsterminal-integration
    
-   Windows update tilretning og gennemførelse af opdateringer
    
-   Installation af Saperas PDF-generator inkl. opsætning
    
-   Installation af supporteringsværktøjer (Teamviewer og netværksscanner-proggram)
    
-   Fjernelse af overflødige programsinstallationer (CCleaner, Toolbars, Trialware etc.)
    

Hvis computeren har adgang til printere som CRS har leveret, installeres også nødvendige printerdrivere og opsætning af disse.

Er computeren af mærket Dell, Lenovo eller HP, kan der også blive søgt efter computeropdateringer som fx bios-opdateringer. Hvis nødvendigt vil der også blive foretaget diskoprydning.

* * *

**Vil du vide mere?**

Læs mere i disse relaterede artikler:

[

Kom i gang - Hvad skal du vide som kunde?

Inden vi går live med din Sapera-løsning, er det vigtigt, at vi har en fælles forståelse af, hvad der er aftalt, og hvordan leveringsforløbet bliver. Denne guide giver dig overblik over de vigtigste punkter både før, under og efter leveringen.

](https://support.sapera.io/da/articles/317.md)[

Klargøring af en nyoprettet Sapera Tenant

Klargøring af en nyoprettet Sapera Tenant

](https://support.sapera.io/da/articles/304.md)[

Computer-/Windows-opsætning for optimal dagligdag med Sapera

Computer-/Windows-opsætning for optimal dagligdag med Sapera

](https://support.sapera.io/da/articles/305.md)