---
title: "Rapporter (kassens e-mails)"
description: "E-mailindstillinger for kassen — afsenderadresse, afsendernavn, emne- og brødtekstskabeloner samt skjult kopi (BCC) ved udsendelse af kvitteringer og fakturaer."
url: https://support.sapera.io/da/articles/5-rapporter-kassens-e-mails
collection: "Point of Sales"
updated: 2026-06-11
language: da
alternates: [en]
---

# Rapporter (kassens e-mails)

E-mailindstillinger for kassen — afsenderadresse, afsendernavn, emne- og brødtekstskabeloner samt skjult kopi (BCC) ved udsendelse af kvitteringer og fakturaer.

## Rapporter (kassens e-mails)

Under **Reports** styres, hvordan kassen sender kvitteringer og fakturaer til kunder pr. e-mail. Her angives afsenderadressen, det viste afsendernavn samt skabeloner for e-mailens emne og brødtekst. Funktionen "send som e-mail" i kassen bliver først tilgængelig, når afsenderadressen er udfyldt.

### Sådan finder du indstillingerne

1\. Åbn hamburger-menuen i øverste venstre hjørne af Sapera, og vælg **Shop Manager**. 2. Gå til **Opsætning** → **Indstillinger** → **Point of Sales** → **Reports**.

Brugeren skal have adgang til Shop Manager for at se indstillingerne.

### Afsender og modtagere

**Afsender-e-mail (Sender Email):** Den e-mailadresse, kassen sender kvitteringer og fakturaer fra. Kunderne kan typisk ikke svare på denne adresse. Feltet er tomt som standard, og det er obligatorisk: er det tomt, kan der ikke sendes e-mails fra kassen — knappen "send som e-mail" bliver først aktiv, når en afsenderadresse er udfyldt. Ønsker butikken at sende fra sit eget e-mail-domæne, kontaktes salgsafdelingen.

**Afsendernavn vist (Sender Display Name):** Det navn, der vises som afsender på e-mails fra kassen. Her indtastes typisk butikkens navn, fx "Demo Butik A/S". Bruges sammen med afsender-e-mailen. Feltet er tomt som standard.

**BCC-modtager skjult kopi (BCC Recipient):** Ønsker butikken en skjult kopi (BCC) af alle e-mails, der sendes fra kassen, indtastes butikkens egen e-mailadresse her. Kopien er skjult for kunden. Feltet kan stå tomt, hvis der ikke ønskes kopi.

### Skabeloner for e-mailens indhold

Begge skabeloner understøtter en række pladsholdere, der automatisk erstattes med oplysninger fra det konkrete salg, når e-mailen sendes: **%SaleIdentifier%** (salgs-/fakturanummer), **%CustomerName%** (kundens navn), **%CustomerIdentifier%** (kundenummer) og **%SaleTotal%** (salgets samlede beløb).

**Emne-skabelon for salgsfaktura (Sale Invoice Subject Template):** Skabelon for e-mailens emnefelt. Pladsholderne ovenfor erstattes ved afsendelse. Feltet er tomt som standard. Eksempel: \`Vedlagt faktura %SaleIdentifier%\`.

**Brødtekst-skabelon for salgsfaktura (Sale Invoice Body Template):** Skabelon for selve e-mailteksten. Feltet er flerlinjet, og HTML kan benyttes — fx \`<br>\` til linjeskift. Samme pladsholdere er tilgængelige og erstattes ved afsendelse. Feltet er tomt som standard. Eksempel: \`Kære %CustomerName%<br><br>Hermed fremsendes faktura %SaleIdentifier%.<br><br>Venlig hilsen<br>Demo Butik A/S\`.

* * *

**Vil du vide mere?**

Læs mere i disse relaterede artikler:

[

Dagsafslutning

Gennemgang af dagsafslutningens listevisning og redigeringsvisning i Kasse-appen: kolonner, handlinger, felter, tilstande, fejlscenarier og permissionskrav.

](https://support.sapera.io/da/articles/48.md)[

SMTP-server

Opsæt SMTP-server i Sapera, så systemet kan sende e-mails som ordrebekræftelser, kundebeskeder, signatur-invitationer og betalingslinks.

](https://support.sapera.io/da/articles/198.md)