---
title: "Salgsordrestatus (WooCommerce-ordrer)"
description: "Oversigt over WooCommerce-ordrer modtaget af Sapera, med mulighed for at genkøre fejlede ordrer."
url: https://support.sapera.io/da/articles/542-salgsordrestatus-woocommerce-ordrer
collection: "Integrationer"
updated: 2026-06-16
language: da
alternates: [en]
---

# Salgsordrestatus (WooCommerce-ordrer)

Oversigt over WooCommerce-ordrer modtaget af Sapera, med mulighed for at genkøre fejlede ordrer.

### Hvad er Salgsordrestatus?

Skærmen **Salgsordrestatus** viser alle WooCommerce-ordrer, som Sapera har modtaget via webhook-callbacks. For hver ordre registrerer Sapera, om den er blevet behandlet korrekt — og i hvilken tilstand den befinder sig — fra den første modtagelse til fakturering og betalingsregistrering.

Skærmen henvender sig primært til brugere, der administrerer webshopintegrationen, og som har behov for at overvåge eller afhjælpe fejl i ordrebehandlingen.

### Sådan tilgår du skærmen

Fra hamburger-menuen i øverste venstre hjørne af Sapera åbnes **Shop Manager**. I venstre menu vælges **Salgsordrestatus**.

Kan du ikke se menupunktet i menuen, har du sandsynligvis ikke rettigheder til det. Kontakt support.

### Beskrivelse af kolonner

**Woo salgsordre-id:** Identifikationsnummeret på ordren, som WooCommerce har tildelt den.

**Salgsordrenummer:** Nummeret på den tilknyttede salgsordre i Sapera, hvis en sådan er oprettet.

**Status:** Viser, hvad der er sket med ordren under behandlingen. Mulige værdier er:

1\. **Ikke behandlet** — ordren er modtaget, men endnu ikke behandlet.

2\. **Fejlede ved lagerallokering** — ordren kunne ikke behandles, fordi lageret ikke kunne allokeres.

3\. **Duplikeret salgsordre** — ordren er tidligere modtaget og allerede behandlet.

4\. **Fejlet** — en uventet fejl opstod under behandlingen. Svæv over statuscellen for at se de første linjer af fejlbeskrivelsen.

5\. **Annulleret** — ordren er annulleret.

6\. **Salgsordre oprettet** — en salgsordre er oprettet i Sapera.

7\. **Faktura oprettet** — en faktura er oprettet på baggrund af salgsordren.

8\. **Faktura bogført** — fakturaen er bogført.

9\. **Betaling registreret** — betaling er registreret på fakturaen.

**Transaktionsid:** Betalingstransaktionens id fra WooCommerce.

**Oprettet d.:** Tidspunktet for, hvornår callbacket blev modtaget af Sapera.

### Handlinger i værktøjslinjen

**Opdater** genindlæser listen med de seneste data.

**Synkroniser** starter en manuel synkronisering af WooCommerce-ordrer.

**Gentag** er tilgængelig, når en ordre med status **Fejlet** er markeret i listen. Handlingen forsøger at køre ordreprocessen igennem igen fra fejlpunktet.

**Åbn i ny fane** åbner den tilknyttede salgsordre i Shop Manager. Knappen er kun aktiv, når den valgte ordre har en tilknyttet salgsordre.

**Genkør salgsordre** genstarter behandlingen af flere markerede ordrer på én gang. Ordrer med status **Fejlet** eller **Ikke behandlet** kan markeres via afkrydsningsfeltet i listevisningen. Når genkørslen er startet, vises en bekræftelse, og listen skal opdateres manuelt.

**Kopifejl** kopierer den fulde fejlbeskrivelse for den valgte ordre til udklipsholderen. Kun aktiv ved status **Fejlet**.

**Kopidata** kopierer den rå JSON-payload, som WooCommerce sendte i callbacket, til udklipsholderen. Aktiv for alle valgte rækker.

### Filtrering

Kolonnen **Status** kan filtreres på én eller flere af de ovennævnte statusværdier. Kolonnen **Oprettet d.** kan filtreres på et datointerval. Filtreringen aktiveres via filterikonerne i kolonneoverskrifterne.

* * *

**Vil du vide mere?**

Læs mere i disse relaterede artikler:

[

Woo-synkroniseringshandlinger

Se status for alle synkroniseringsoperationer mellem Sapera og WooCommerce, og igangsæt manuel synkronisering af enkelte produkter.

](https://support.sapera.io/da/articles/541.md)[

Sapera integration til Woo Webshop

I denne guide gennemgås oprettelse af API-bruger, generering af API-nøgler og synkronisering af Sapera med WooCommerce

](https://support.sapera.io/da/articles/253.md)[

Salgsordretyper

Lær at oprette og konfigurere salgsordretyper i Sapera. En salgsordretype styrer felter, rabatregler, standardværdier, færdigmeldings-beskeder og layout for salgsordrer og tilbud.

](https://support.sapera.io/da/articles/233.md)[

WooCommerce-integration: hvilke data udveksles

Komplet, ikke-teknisk gennemgang af Saperas WooCommerce-integration: hvilke produkt-, lager- og prisdata Sapera sender til webshoppen, hvad der kommer retur når der oprettes en ordre, og alle opsætningsmuligheder.

](https://support.sapera.io/da/articles/579.md)[

Webshopindstillinger

Overblik over indstillingerne for Saperas webshop-integration og hvordan du tilgår dem.

](https://support.sapera.io/da/articles/425.md)[

Webshopkategorier

Opret og administrer kategorier i din webshop, og sammenkæd dem med lagerkategorier og produkter fra Sapera.

](https://support.sapera.io/da/articles/540.md)