---
title: "Find serienummervarer med \"Med salgsordre\" og send påmindelser"
description: "Brug filteret \"Med salgsordre\" til at finde serienummervarer ud fra deres salgsordrer/service i en periode – og send SMS eller e-mail til de fundne kunder."
url: https://support.sapera.io/da/articles/702-find-serienummervarer-med-med-salgsordre-og-send-pamindelser
collection: "Serienummervare (guides)"
updated: 2026-07-13
language: da
alternates: [en]
---

# Find serienummervarer med "Med salgsordre" og send påmindelser

Brug filteret "Med salgsordre" til at finde serienummervarer ud fra deres salgsordrer/service i en periode – og send SMS eller e-mail til de fundne kunder.

På oversigten over serienummervarer har du filteret **Med salgsordre** – et kraftfuldt filter, der finder serienummervarer ud fra, hvilke salgsordrer og produkter der er (eller ikke er) knyttet til dem i en given periode. Kombineret med at du kan **sende SMS eller e-mail** til de markerede serienummervarer, er det et stærkt værktøj til fx serviceopfølgning.

## Hvad "Med salgsordre" kan filtrere på

-   **Periode** (salgsordredato) – kun salgsordrer inden for et datointerval.
    
-   **Med produkt / Uden produkt** – fx serienummervarer, der \*ikke\* har fået en bestemt service (produkt).
    
-   **Med produktkategori / Uden produktkategori** – samme, men på kategoriniveau.
    
-   **Salgsordretype** og **\-tilstand** – afgræns til bestemte ordretyper eller -status.
    

Du kan altså både finde de serienummervarer, der **har fået** udført noget bestemt, og dem, der **mangler** det.

## Sådan finder du serienummervarer uden en bestemt service

1.  Gå til oversigten over serienummervarer.
    
2.  Åbn filteret **Med salgsordre** og vælg fx: periode = sidste år, **Uden produkt** = \[den bestemte service\].
    
3.  Kombinér med de øvrige filtre på oversigten efter behov (fx **ejer**, kategori, lager).
    
4.  Resultatet er de serienummervarer, der ikke fik udført servicen i perioden.
    

## Send en påmindelse til de fundne kunder

Fra oversigten kan du sende **SMS** eller **e-mail** til de markerede serienummervarer. Du kan vælge **modtagerpræference** – fx **Ejer** eller **Bruger frem for ejer** – så beskeden går til den rette kontakt.

1.  Markér de fundne serienummervarer.
    
2.  Vælg **Send SMS** eller **Send e-mail**.
    
3.  Vælg modtagerpræference, skriv beskeden, og send.
    

**Eksempel:** Find alle serienummervarer ejet af en bestemt erhvervskunde, som er **Uden produkt** = \[en bestemt service\] i år, og send dem en venlig påmindelse om at bestille tid.

* * *

**Vil du vide mere?**

Læs mere i disse relaterede artikler:

[

Solgt service: gør reparationer gratis for kunden

Sælg en serviceaftale på en serienummervare, så udvalgte reparationer/dele automatisk bliver gratis for kunden – og bliv mindet om næste service.

](https://support.sapera.io/da/articles/701.md)[

Serienummervarer

En serienummervare er en unik instans af et basisprodukt med eget serienummer, stregkode og registreringsnummer. Skærmen giver overblik over alle serienummervarer, mulighed for at oprette, redigere, kopiere og slette dem samt adgang til faner for omkostninger, finansielle posteringer, lejekontrakter, historik, afbetalingsplaner og vedhæftninger.

](https://support.sapera.io/da/articles/129.md)

## Related

- [Solgt service: gør reparationer gratis for kunden](https://support.sapera.io/da/articles/701-solgt-service-gor-reparationer-gratis-for-kunden.md)
- [Videokartotek](https://support.sapera.io/da/articles/1-videokartotek.md)
- [Kom i gang - Hvad skal du vide som kunde?](https://support.sapera.io/da/articles/317-kom-i-gang-hvad-skal-du-vide-som-kunde.md)
- [Brug af kvikfilter](https://support.sapera.io/da/articles/329-brug-af-kvikfilter.md)
- [Oprettelse af bruger](https://support.sapera.io/da/articles/330-oprettelse-af-bruger.md)