Hvad er e-mails i Sapera?
E-mails i Sapera giver et samlet overblik over de beskeder, der er sendt fra systemet til kunder eller interne brugere. Det kan eksempelvis være ordrebekræftelser, fakturaer eller servicemeddelelser. E-mailoversigten gør det nemt at følge med i, hvad der er sendt hvornår og til hvem, og du kan bruge kolonnerne til hurtigt at finde specifikke beskeder.
Hvordan tilgår jeg e-mails?
1. Fra Hamburgermenuen tilgås "Shop Manager"
2. Fra "Shop Manager" tilgås "Kalender / Kommunikation"
3. Fra "Kalender / Kommunikation" tilgås "E-mails".
Du er nu på siden "E-mails", hvor du finder en samlet oversigt over dine udsendte emails i Sapera.
Beskrivelse af kolonner
Emne:
Beskriver emnet af e-mailen. Dette kunne eksempelvis være en afsendt faktura til en kunde.
Afsender:
Her står afsenderen af e-mailen. Det kan eksempelvis være "Virksomhed a/s Århus" der har sendt e-mailen.
Modtagere:
I denne kolonne står angivet hvem der har modtaget e-mailen. Det vil som oftest være registerert kunder i Sapera.
Sendt d.:
Angiv afsendelsesdatoen for e-mailen.
Status:
Angiver hvilken status den specifikke mailafsendelse er i. På billedet ovenfor har alle e-mails status "Afsendt", hvilket betyder at e-mailen er sendt afsted til modtageren / kunden.
Derudover er "Skemalagt" og "Fejlet" alternative statusser til e-mailen.
Org. enhed:
Denne kolonne angiver hvilken organisatoriske enhed e-mailen er blevet sendt fra. Dette kan eksempelvis være "Århus".
Fejl:
Hvis der opstår fejl i forbindelse med afsendelsen af din faktura, vil fejlen være angivet i denne kolonne.
Vil du vide mere?
Læs mere i disse relaterede artikler:
E-mailkø
E-mailkøen giver dig et samlet overblik over alle udgående e-mails i Sapera — uanset om de er sendt med succes, afventer behandling eller er fejlet. Du kan filtrere, sortere og undersøge fejlbeskeder direkte i oversigten.
SMS-beskeder
Få overblik over alle SMS-beskeder sendt fra systemet, send nye SMS-beskeder og gensend fejlede beskeder direkte fra loggen.
SMTP-server
Opsæt SMTP-server i Sapera, så systemet kan sende e-mails som ordrebekræftelser, kundebeskeder, signatur-invitationer og betalingslinks.