E-mails

Hvad er e-mails i Sapera?

E-mails i Sapera giver et samlet overblik over de beskeder, der er sendt fra systemet til kunder eller interne brugere. Det kan eksempelvis være ordrebekræftelser, fakturaer eller servicemeddelelser. E-mailoversigten gør det nemt at følge med i, hvad der er sendt hvornår og til hvem, og du kan bruge kolonnerne til hurtigt at finde specifikke beskeder.

Hvordan tilgår jeg e-mails?

1. Fra Hamburgermenuen tilgås "Shop Manager"

2. Fra "Shop Manager" tilgås "Kalender / Kommunikation"

3. Fra "Kalender / Kommunikation" tilgås "E-mails".

Du er nu på siden "E-mails", hvor du finder en samlet oversigt over dine udsendte emails i Sapera.

Beskrivelse af kolonner

Emne:
Beskriver emnet af e-mailen. Dette kunne eksempelvis være en afsendt faktura til en kunde.

Afsender:
Her står afsenderen af e-mailen. Det kan eksempelvis være "Virksomhed a/s Århus" der har sendt e-mailen. 

Modtagere:
I denne kolonne står angivet hvem der har modtaget e-mailen. Det vil som oftest være registerert kunder i Sapera.

Sendt d.:
Angiv afsendelsesdatoen for e-mailen.

Status:
Angiver hvilken status den specifikke mailafsendelse er i. På billedet ovenfor har alle e-mails status "Afsendt", hvilket betyder at e-mailen er sendt afsted til modtageren / kunden.

Derudover er "Skemalagt" og "Fejlet" alternative statusser til e-mailen.

Org. enhed:
Denne kolonne angiver hvilken organisatoriske enhed e-mailen er blevet sendt fra. Dette kan eksempelvis være "Århus". 

Fejl:
Hvis der opstår fejl i forbindelse med afsendelsen af din faktura, vil fejlen være angivet i denne kolonne.   

Vil du vide mere?

Læs mere i disse relaterede artikler: