CRS Agenten er det lille program på computeren, der forbinder Sapera med kassens udstyr — kvitteringsprinter, betalingsterminal og stregkodescanner. Agenten ligger som et ikon i Windows' meddelelsesområde nederst til højre ved uret. Højreklikker du på ikonet, åbner agentens menu.
Ikonet viser også forbindelsen til Sapera med et lille mærke: ét mærke, mens agenten forbinder, ét, når forbindelsen er i orden, og ét, når forbindelsen er tabt. Holder du musen over ikonet, vises agentens navn, computerens navn og computerens IP-adresse — praktisk, når support spørger, hvilken agent du bruger.
Nogle punkter bruges kun i bestemte butikker, fx hvis I har en statusscanner eller bestiller hos Stihl eller Husqvarna. Punkter, der ikke passer til jeres opsætning, kan blot ignoreres.
Undermenuen Opret genvej lægger en genvej på skrivebordet:
Kasse — genvejen "Sapera POS" åbner kassen i browseren.
Shop Manager — genvejen "Sapera Shop Manager" åbner Shop Manager i browseren.
Kasse som APP — genvejen "Sapera POS App" åbner kassen i Google Chrome som et selvstændigt vindue uden adresselinje. Kræver, at Google Chrome er installeret; ellers vises "Google Chrome er ikke installeret".
Når genvejen er oprettet, vises beskeden "Genvej er oprettet".
Åbner administrationsvinduet for den betalingsterminal, der er sat op på agenten (Nets, Verifone, Verifone P400 eller Worldline). Punktet er gråt, hvis der ikke er en terminal, eller terminalen ikke har et administrationsvindue.
Åbner vinduet Indstillinger med en fane pr. område. Tryk Gem for at gemme ændringerne og lukke vinduet, eller Luk for at lukke uden at gemme.
Printer — vælg, hvilken af computerens printere der skal bruges som kvitteringsprinter, og til de øvrige printere I har sat op i Sapera (fx A4-printer, etiketprinter og byttemærkeprinter). Valget gemmes på agenten. Se også CRS Agent - printeropsætning.
Stregkodescanner — en liste over de tastatur-enheder, agenten har fundet. Fjern fluebenet ved en enhed, hvis den ikke skal bruges som stregkodescanner (fx et almindeligt tastatur).
Terminal — vises kun for Verifone-terminaler. Her angives terminalens IP-adresse.
Starter dagsafstemningen (dagsafslutningen) på betalingsterminalen direkte fra agenten — det samme, som sker fra kassen. Kræver, at der er en betalingsterminal på agenten.
Henter alle stregkoder fra Sapera og gemmer dem i filen C:\PDT\varefile.dat (én stregkode pr. linje), så statusscanneren kan genkende varerne under optællingen. En eksisterende fil overskrives. Til sidst vises, hvor mange linjer filen fik.
Indlæser en optællingsfil fra statusscanneren til lagerkladden af typen Afstemning (statuskladden) for computerens afdeling. Du vælger filen i en dialog, der åbner i mappen C:\PDT.
Filen skal have kolonnerne lokation, stregkode, antal, dato (ååååmmdd) og evt. tid (ttmmss), adskilt af komma eller semikolon. Et tomt antal tæller som 0, og negative antal afvises.
Stregkoder, Sapera ikke kender, skrives i filen NotFound.txt i samme mappe, og du bliver spurgt, om du vil fortsætte uden dem.
Kendes lokationen ikke, bruges den første lokation i afdelingen.
Linjerne lægges på et nyt bilag i statuskladden og bogføres ikke automatisk — du gennemgår og bogfører kladden i Shop Manager.
Lykkes indlæsningen, flyttes filen til undermappen Imported med dato og klokkeslæt i navnet, så den ikke indlæses to gange.
Findes der ingen statuskladde, vises "Kan ikke finde statuskladde".
Indlæser en FI-advisfil (indbetalinger via FI-kort fra banken) til den posteringskladde, der er angivet i indstillingen FI-advis posteringskladde.
Hver betaling matches til en faktura via betalings-id'et.
Betalinger, der ikke kan matches, vises i en liste, og du bliver spurgt, om de skal oprettes i kladden uden kunde.
Posteringerne lægges i kladden og bogføres ikke automatisk.
Når filen er indlæst, flyttes den til en arkivmappe på computeren, og stien vises i beskeden "Fil flyttet til".
Vises "Kladden kunne ikke findes. Tjek opsætning", mangler indstillingen eller peger på en forkert kladde.
Laver bestillingsfiler til Stihls og Husqvarnas bestillingssystemer ud fra købsordrer. Kræver, at leverandøridentifikation og outputsti er udfyldt under Eksport af leverandør-indkøbsordrer.
Dialogen Vælg købsordre viser købsordrer i tilstanden Kladde for computerens afdeling, hvor leverandøren er Stihl eller Husqvarna.
Sæt flueben ved de ordrer, der skal sendes, og tryk Ok.
For hver ordre skrives en CSV-fil i leverandørens outputmappe (fx 1234_Stihl.csv), og købsordren sættes til Bestilt.
Åbner SyncTool, Saperas program til import, eksport og planlagte job. SyncTool installeres pr. Windows-bruger og opdaterer sig selv. Er det ikke installeret for din Windows-bruger, bliver du spurgt, om du vil hente installationen — svarer du ja, henter browseren installationsfilen, og når du har kørt den, åbner punktet SyncTool fremover.
Åbner SyncTool i browseren — samme funktioner uden installation. Du logger på med din Sapera-bruger. Se SyncTool.
Genstart genstarter agenten med det samme, fx hvis forbindelsen til Sapera er tabt eller udstyr ikke svarer.
Afslut lukker agenten. Mens agenten er lukket, kan Sapera ikke udskrive på kvitteringsprinteren, bruge betalingsterminalen eller modtage scanninger fra computeren. Se CRS Agent – Genstart agent.
Ingen af dem beder om bekræftelse.
Menuen kan også indeholde Afprøv netværksnedbrud..., Log... og Emulator.... Det er værktøjer til fejlsøgning og test af udstyr, som kun bruges efter aftale med support.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte supporten.
Vil du vide mere?
Læs mere i disse relaterede artikler:
CRS Agent - Hent agent
I denne artikel gennemgås, hvordan du henter og installerer CRS Agent via Sapera – fra download til aktivering af agentprofilen.
CRS Agent - Vælg agent
I denne artikel gennemgås, hvordan du installerer CRS Agent og vælger den korrekte brugerprofil i Sapera
CRS Agent – Genstart agent
I denne artikel gennemgås, hvordan du genstarter og geninstallerer CRS Agent, hvis forbindelsen til Sapera tabes
Crs Agent - printeropsætning
I denne artikel gennemgås, hvordan du ændrer kvitteringsprinter i CRS Agent og genstarter agenten for at aktivere ændringer
Agent-applikationen
Indstillinger for CRS Agent på den enkelte arbejdsstation: kassenummer, stregkodescanner, leverandøreksport til Stihl/Husqvarna og indlæsning af FI-advisfiler.
Eksport af leverandør-indkøbsordrer
Indstillinger der styrer eksport af indkøbsordrer til Stihl og Husqvarnas bestillingssystemer fra agenten på kassen.
FI-advis posteringskladde (Financial)
Indstilling under Agent application, der angiver hvilken posteringskladde en FI-advis (indlæst betalingsfil) uploades til fra agenten på kassen.
SyncTool
Komplet guide til SyncTool — det standalone værktøj til at importere og eksportere data mellem eksterne kilder og Sapera. Dækker login, hovedvinduets opbygning, opsætning af handlinger, kolonne-mapping, parametre, hemmeligheder og planlagte kørsler.
