I Sapera er Rabatter en central opsætningsskærm, der giver dig mulighed for at definere og administrere prisnedsættelser på tværs af din forretning. Du kan oprette målrettede kampagner, der aktiveres automatisk på salgslinjer i Kassen og på salgsordrer, eller rabatter der påføres manuelt af kassemedarbejderen.
Rabatter kan afgrænses til bestemte produkter, produktkategorier, søgemærker, kundekategorier, specifikke kunder eller leverandører — eller de kan gælde for alle salg uden begrænsninger. Du kan desuden angive en gyldighedsperiode, så rabatten automatisk ophører uden manuel opdatering.
Skærmen er organiseret med et niveautræ til venstre, der afspejler din organisationsstruktur. Du vælger et niveau i træet for at se og redigere rabatter, der er oprettet på netop det organisatoriske niveau. Rabatter arves nedad i hierarkiet, men aktivering pr. niveau styres individuelt via afkrydsningsfelter i listen.
Åbn Shop Manager og naviger til Opsætning og derefter Rabatter. Du er nu på oversigten over rabatter for det valgte niveau.
Kan du ikke se menupunktet, har du sandsynligvis ikke rettigheder til det. Kontakt support.
I venstre side af skærmen vises et træ over din organisations niveauer. Vælg et niveau for at se de rabatter, der er synlige og relevante for det pågældende org.-niveau. Rabatter oprettet på et højere niveau vises i listen, men kan kun redigeres fra det niveau, de er oprettet på — Rediger-knappen er kun aktiv, når den valgte rabat tilhører det aktuelt valgte niveau.
Listen i højre side viser alle rabatter for det valgte niveau med følgende kolonner:
Afkrydsningsfelt — Angiver om rabatten er aktiv (aktiveret) for det valgte niveau. Du kan slå en rabat til eller fra direkte i listen ved at klikke i feltet, uden at åbne redigeringen. Aktiveringstilstanden gælder specifikt for det valgte niveau.
Navn — Rabattens visningsnavn.
Beløb — Viser rabattens beløb eller procent, som den er konfigureret.
Dobbeltklik på en rabat for at åbne redigeringen direkte.
Ny (+) — Opret en ny rabat for det aktuelt valgte niveau. Knappen er altid tilgængelig, når et niveau er valgt.
Rediger (blyant-ikon) — Åbner redigering af den markerede rabat. Knappen er kun aktiv, når den valgte rabat er oprettet på det aktuelt valgte niveau — arvet rabat fra et højere niveau kan ikke redigeres fra underniveauet.
Slet (X-ikon) — Sletter den markerede rabat permanent. Knappen er aktiv, når en rabat er valgt.
Op — Flytter den markerede rabat op i prioritetsrækkefølgen inden for det valgte niveau. Rækkefølgen påvirker beregningslogikken ved sammensatte rabatter. Knappen er kun aktiv, når rabatten tilhører det valgte niveau og ikke allerede er øverst.
Ned — Flytter den markerede rabat ned i prioritetsrækkefølgen inden for det valgte niveau. Knappen er kun aktiv, når rabatten tilhører det valgte niveau og ikke allerede er nederst.
Kopiér til underniveauer.. — Kopierer aktiveringsstatus (afkrydsning til/fra) for den markerede rabat til alle underniveauer i hierarkiet. Eksisterende opsætning på underniveauer overskrives efter bekræftelse.
Kopier til alle org. enheder under denne. — Kopierer aktiveringsstatus for samtlige rabatter på det valgte niveau til alle underniveauer. Bekræftelsesdialog vises inden udførelse.
Gem / Luk (i redigeringsskærmen) — Gemmer ændringerne og lukker redigering.
Annuller (i redigeringsskærmen) — Fortryder ændringer og lukker redigering uden at gemme.
Scan (ved Produkter / Undtagne produkter) — Tilføjer et produkt til listen ved at scanne dets stregkode. Åbner en separat produkt-popup, hvor scannede produkter og varianter vises i et linjegrid.
Tilføj (ved Produkter / Undtagne produkter) — Åbner en søgedialog, hvorfra du kan vælge produkter fra kataloget.
Vælg (ved Produktkategorier / Undtagne kategorier) — Åbner en produktkategori-vælger-dialog.
Rediger (ved Kunde) — Åbner en dialog, hvorfra du kan tilføje eller fjerne specifikke kunder tilknyttet rabatten.
Rediger (ved Leverandør) — Åbner en dialog, hvorfra du kan tilføje eller fjerne specifikke leverandører tilknyttet rabatten.
Niveau: Viser på hvilken organisatorisk enhed rabatten er oprettet. Feltet er skrivebeskyttet. Det sikrer, at rabatten kun er redigerbar fra det korrekte niveau i hierarkiet.
Navn: Rabattens visningsnavn, der vises i lister og på salgslinjer, f.eks. "Sommerkampagne" eller "VIP-rabat". Skal være sigende og let genkendeligt.
Systemnavn: Et unikt, internt nøglenavn der identificerer rabatten i systemet. Systemnavnet kan kun angives ved oprettelse og kan ikke ændres efterfølgende.
Type: Definerer rabattens beregningsstruktur. Valgmulighederne er:
Procent eller rabatbeløb — Rabatten angives som en procentdel eller et fast beløb, der fratrækkes salgsprisen.
Produkter med fastbeløb — Et fast beløb fratrækkes for specifikke produkter.
X Produkter for Y produkters pris — Kampagnerabat, f.eks. "køb 3 betal for 2". Aktiverer feltet Betal for antal.
Procent eller rabatbeløb (flere linjer) — Samme som procent/rabatbeløb, men rabatten beregnes på tværs af flere salgslinjer.
Procent eller fastbeløb baseret på kostpris — Rabatten beregnes med udgangspunkt i produktets kostpris frem for salgsprisen.
Beregning: Angiver hvordan rabatten kombineres med andre rabatter, når en kunde er berettiget til flere samtidige rabatter. Feltet er skrivebeskyttet ved typer, der ikke er procent/fastbeløb-baserede.
Kun bedste rabat benyttes (for kunden) — Eksklusiv beregning: kun den mest fordelagtige enkeltrabat anvendes.
Flere rabatter kan sammenlægges. — Aggregationsberegning: alle relevante rabatter lægges sammen.
Fra: Startdato og -tidspunkt for rabattens gyldighed. Rabatten aktiveres ikke på salg, der finder sted inden denne dato.
Til: Slutdato og -tidspunkt for rabattens gyldighed. Rabatten ophører automatisk efter denne dato.
Produkter: Liste over specifikke produkter og varianter som rabatten gælder for. Tilføj produkter via scanning eller søgning. Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Produktkategorier: Produktkategorier som rabatten gælder for. Alle produkter inden for de valgte kategorier omfattes af rabatten, medmindre de er undtaget. Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Undtagne produkter: Specifikke produkter der er undtaget fra rabatten, selvom de falder inden for en af de valgte kategorier eller søgemærker. Tilføj produkter via scanning eller søgning. Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Undtagne kategorier: Produktkategorier der er undtaget fra rabatten. Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Søgemærker: Multi-valg af søgemærker grupperet efter søgemærketype. Produkter der er mærket med de valgte søgemærker, omfattes af rabatten. Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Servicetyper: Multi-valg af kommunikationsworkflowtyper (kaldet "Servicetyper" i brugerfladen). Rabatten gælder kun ved salg, der sker via de valgte kommunikationsworkflowtyper. Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Kundekategori: Multi-valg af debitor-/kundekategorier. Rabatten målrettes mod kunder, der tilhører de valgte kategorier, f.eks. privatkunder eller erhvervskunder. Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Kunde: Specifikke kunder som rabatten gælder for. Klik på Rediger for at tilføje eller fjerne kunder via aktørsøgning. Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Leverandør: Specifikke leverandører som rabatten gælder for. Klik på Rediger for at tilføje eller fjerne leverandører. Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Aktørtype: Dropdown til valg af aktørgruppe som rabatten er koblet til. Feltet er kun synligt, når Type er sat til Procent eller rabatbeløb, og er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Antalbetingelse: Minimumantal produkter der skal være på salgslinjen, før rabatten aktiveres. Angiver f.eks. at kunden skal købe mindst 3 enheder for at opnå rabatten.
Beløb: Et fast beløb der fratrækkes. Feltet er skjult ved type X Produkter for Y produkters pris.
Procent: En procentdel der fratrækkes. Feltet er kun synligt ved typen Procent eller rabatbeløb og tilsvarende typer; skjult ved X Produkter for Y produkters pris. Bemærk: enten Beløb eller Procent skal udfyldes — ikke begge.
Betal for antal: Antal enheder kunden faktisk betaler for ved en X-for-Y-kampagnerabat. Feltet er kun synligt, når Type er sat til X Produkter for Y produkters pris.
Gælder for interval salgspristyper: Afkrydsningsfelt der angiver, om rabatten skal gælde på produkter, der er sat til salg med en intervalbaseret pristype (f.eks. en salgspris med tidsbegrænset gyldighed). Feltet er skjult, når Gælder for alle salg er aktiveret.
Skal påføres manuelt: Afkrydsningsfelt der angiver, at rabatten ikke aktiveres automatisk. Rabatten skal i stedet vælges aktivt af kassemedarbejderen via "Vælg rabat"-dialogen under salg i Kassen.
Gælder for alle salg: Afkrydsningsfelt der angiver, at rabatten gælder på alle salg uden begrænsninger på produkter, kunder eller andre kriterier. Når dette felt er aktiveret, skjules alle begrænsningsfelter (Produkter, Kategorier, Søgemærker, Kunder, Leverandører, Servicetyper, Kundekategori, Aktørtype m.fl.).
Hvis Gælder for alle salg ikke er aktiveret, kræver systemet, at mindst ét af følgende felter er udfyldt: Kunde, Kundekategori, Leverandør, Aktørtype, Produktkategori, Søgemærke, Servicetyper eller Produkt. Mangler alle felter, vises beskeden: "Kunde, kundekategori, leverandør, aktørgruppe, produktkategori, søgekode, kommunikationsworkflowtype eller produkt skal udfyldes".
Fra et kunde- eller leverandørkort (i Shop Manager) vises fanen Rabatter, der oplister alle rabatter, som den pågældende aktør er tilknyttet. Via +-knappen kan du tilføje yderligere rabatter via en dialogboks, der viser tilgængelige rabatter med navn, beløb og begrænsningskolonne. Via --knappen fjernes en eksisterende tilknytning. Bemærk at visse rabatter med produktkategoribegrænsning ikke kan tilknyttes direkte fra aktørkortet.
Fra et produktkort i varekatalogmodulet vises tilsvarende en Rabatter-fane, der viser hvilke rabatter det pågældende produkt indgår i. Tilknytninger kan ligeledes tilføjes og fjernes herfra.
Rabatter defineret på denne skærm bruges på følgende steder i Sapera:
Rabatter med Skal påføres manuelt deaktiveret aktiveres automatisk på salgslinjer i Kassen, baseret på matchende produkt, produktkategori, søgemærke, kundekategori og kommunikationsworkflowtype. Systemet vælger den bedste rabat eller sammenlægger rabatter afhængigt af Beregning-indstillingen.
Rabatter med Skal påføres manuelt aktiveret vises ikke automatisk. Kassemedarbejderen kan eksplicit vælge en manuel rabat under salg via dialogen "Vælg rabat", som præsenterer de tilgængelige manuelle rabatter med beløb og berørte varelinjer til gennemgang inden godkendelse.
På salgsordre- og tilbudslinjer i Shop Manager beregnes og vises rabatter automatisk af produkt-items-grid-komponenten, baseret på de samme kriterier som i Kassen. Brugere med rettigheden Rediger manuel rabat kan desuden ændre rabatbeløb eller -procent direkte i linjekolonnerne.
Fakturalinjer anvender samme beregningslogik som salgsordrelinjer og viser automatisk beregnede rabatter pr. linje.
Fanen Rabatter på en specifik kunde eller leverandør i aktørmodulet viser hvilke rabatter der er tilknyttet den pågældende aktør, og giver mulighed for at tilføje og fjerne tilknytninger direkte fra aktørkortet uden at skulle åbne Rabatter-opsætningsskærmen.
Fanen Rabatter på et produkt viser hvilke rabatter produktet indgår i, og giver mulighed for at administrere tilknytninger direkte fra produktkortet.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte supporten.
Vil du vide mere?
Læs mere i disse relaterede artikler:
Ny / ret rabat
I denne artikel gennemgås, hvordan rabatter opsættes, tildeles og håndteres dynamisk i Sapera
Tildeling af rabat
denne artikel beskrives metoderne for prisjustering i kassen, herunder anvendelse af linjerabatter og procentvise tilbudssatser.
Rabatgrænser
Lær hvordan du opretter og administrerer rabatgrænser i Sapera. Rabatgrænser fastsætter maksimale rabatbeløb eller rabatprocenter per bruger eller brugergruppe på hvert organisatorisk niveau, og gælder automatisk ved salg i kassen, på salgsordrelinjer og på fakturalinjer.
