Denne side beskriver indstillingerne for digital underskrift på salgsordrer. Når funktionen er aktiveret, sender systemet kunden en invitation via SMS og/eller e-mail med et link til at underskrive dokumentet digitalt. Når kunden har underskrevet, sendes der en bekræftelse, og det underskrevne dokument kan sendes som kvittering. Indstillingerne her styrer teksterne i de udsendte beskeder samt hvor længe underskrifts-linket er gyldigt.
Funktionen forudsætter, at indstillingen Understøt underskriftsfunktion (Support signature feature) er slået til på salgsordre-niveau. Denne kan kun ændres af en administrator.
I teksterne kan du bruge en række pladsholdere, som automatisk udfyldes ved afsendelse: {Url} indsætter linket til underskrift, {CustomerFullName} indsætter kundens fulde navn, og {SalesOrderIdentifier} indsætter salgsordrens nummer.
Åbn hamburger-menuen i øverste venstre hjørne og vælg Shop Manager. Gå derefter til Opsætning og Indstillinger, og naviger til kategorien Financial, herunder Sales Order og videre til Signature Invitation.
SMS-tekst til invitation (Signature invitation SMS text): Teksten i den SMS, kunden modtager med invitationen til at underskrive. Standardteksten er "Please sign the document at: {Url}". Husk at inkludere {Url}, så kunden får selve linket til underskrift.
Emne på invitations-e-mail (Signature invitation email subject): Emnefeltet i den e-mail, kunden modtager med invitationen. Standard er "Signature invitation for {SalesOrderIdentifier}".
Brødtekst i invitations-e-mail (Signature invitation email body): Selve teksten i invitations-e-mailen. Standardteksten indeholder en hilsen, selve linket {Url} og en bemærkning om, at linket udløber.
Udløb af underskrifts-link i dage (Signature link expiration (days)): Antal dage, underskrifts-linket er gyldigt, fra det sendes til kunden. Standard er 2 dage. Sættes værdien til 0 eller derunder, bruger systemet automatisk 2 dage.
Automatisk godkendelse ved udløb (Auto-approve on expiry): Bestemmer, hvad der sker, når et underskrifts-link udløber, uden at kunden har underskrevet. Når den er slået til, godkendes invitationen automatisk ved udløb. Når den er slået fra (standard), godkendes invitationen ikke automatisk, men deaktiveres ved udløb.
Emne på bekræftelses-e-mail (Confirmation email subject): Emnefeltet i den bekræftelses-e-mail, der sendes, når kunden har underskrevet. Standard er "Signature confirmation for {SalesOrderIdentifier}".
Brødtekst i bekræftelses-e-mail (Confirmation email body): Selve teksten i bekræftelses-e-mailen, der sendes, når kunden har underskrevet dokumentet.
Emne på kvitterings-e-mail (Receipt of signature email subject): Emnefeltet i den e-mail, der sendes med det underskrevne dokument vedhæftet. Standard er "Receipt of signature for {SalesOrderIdentifier}".
Brødtekst i kvitterings-e-mail (Receipt of signature email body): Selve teksten i kvitterings-e-mailen, hvor det underskrevne dokument er vedhæftet.
Vil du vide mere?
Læs mere i disse relaterede artikler:
Salgsordrer
Komplet vejledning til salgsordrer i Shop Manager: listevisning, oprettelse, alle header-felter, linjer, fanerne i bunden, handlinger og tilstandsmaskinen fra kladde til fakturering.
SMTP-server
Opsæt SMTP-server i Sapera, så systemet kan sende e-mails som ordrebekræftelser, kundebeskeder, signatur-invitationer og betalingslinks.
