En serienummervare er en unik instans af et basisprodukt. Den adskiller sig fra et almindeligt produkt ved at have sit eget identifikationsnummer — eksempelvis et stelnummer på en cykel, et serienummer på en motorsav eller et registreringsnummer på et køretøj. Dette gør det muligt at spore den enkelte vare gennem hele dens livscyklus: fra indkøb over salg til eventuelle lejekontrakter og servicehistorik.
Serienummervarer er særligt relevante i brancher som værksteder, hvidevarerhandel, maskinforhandlere og cykelbranchen, hvor man har brug for at kende den præcise status for hver enkelt vare.
I Shop Manager vælges "Produkt" i menuen og derefter "Serienummervarer".
Serienummervarer kan også tilgås indlejret i et enkelt produktkort via fanen "Serienummervarer" direkte på basisvaren.
Kan du ikke se menupunktet, har du sandsynligvis ikke rettigheder til det. Kontakt support.
Listevisningen viser alle serienummervarer som et gitter med mulighed for søgning, filtrering og sortering på kolonnerne.
Ny (+): Opretter en ny serienummervare. Hvis listevisningen ikke allerede er filtreret på et bestemt produkt, åbnes en dialog til valg af basisprodukt, inden redigeringsskærmen vises.
Rediger (blyant): Åbner redigeringsskærmen for den valgte serienummervare. Knappen er aktiv, når en række er valgt.
Kopiér: Åbner kopiér-dialogen for den valgte serienummervare. Knappen er aktiv, når en række er valgt.
Slet: Sletter den valgte serienummervare. Knappen er aktiv, når en række er valgt.
Eksportér rapport: Eksporterer en rapport over serienummervarer baseret på den aktuelle visning og filtrering.
Hjælp (?): Åbner hjælpeartiklen for skærmen.
Opdatér: Genindlæser listen.
Mere-menu: Indeholder følgende funktioner: "Med salgsordre" slår et filter til, der begrænser listen til serienummervarer, der har en tilknyttet salgsordre. "Send SMS" sender en SMS-besked til ejerne af de markerede serienummervarer. "Send e-mail" sender en e-mail til ejerne af de markerede serienummervarer.
Via afkrydsningskolonnen yderst til venstre kan du markere individuelle rækker. Med afkrydsningsfeltet "Marker alle" øverst markeres eller framarkeres alle rækker på én gang.
Når en eller flere rækker er markeret, aktiveres følgende handlinger i den sekundære værktøjslinje:
Tilføj til lager- og labelkladde: Tilføjer de markerede serienummervarer til en lagerkladde og/eller labelkladde til efterfølgende bogføring eller udskrivning.
Genberegn lagerværdi: Genberegner kostpriser for lagerposter for de markerede serienummervarer. Denne funktion er kun tilgængelig for administratorer.
Genberegn beskeder: Starter en genberegning af servicebeskeder (kommunikationsworkflow) for de markerede serienummervarer.
Listevisningen indeholder mange kolonner, hvoraf en del er skjulte som standard. Synlige og skjulte kolonner kan styres via kolonnevelgeren i griddet. Standardkolonnerne inkluderer Produkt, Variant, Nummer, Serienummer, Stregkode, Reg. nr., Visningsnavn, Kategori, Brugtmoms, Er brugt, Solgt d., Oprettet, Opdateret og Aktuel ejer.
Blandt de skjulte kolonner findes bl.a.: Produktidentifikator, Produktvisningsnavn, Er serienummer automatisk oprettet, Tilgængelige, Tilgængelig Total, Lagertal, Lagertal i alt, Reserveret, Reserveret i alt, Tilgængelighed (farvekode), Bogført på ny lagerkonto, Bogført på brugt lagerkonto, Bogført på lagerkonti i alt, Lager værdi, Kostpris ekskl. moms, Salgspris inkl. moms, Salgspris ekskl. moms, Produkt-/variant salgspris, Effektiv salgspris, Rabatpris, Rabat pris u. moms, Indkøbspris, Servicetype, Service opstartsdato, Senest tilføjet til lager d., Senest fjernet fra lager d., Primærleverandør, Primærleverandørnummer, Adresse, Adresselinje 1, Postnr., Postdistrikt, Land, Oprettet på organisationsenhed, Den aktuelle lagerorganisationsenhed, Med salgsordre, Bruger samt dynamiske instansattribut- og brugerdefinerede kolonner.
Tilgængelighed-kolonnen viser en farvekode: grøn betyder at varen er tilgængelig, gul at den er reserveret, rød at den ikke er på lager, og grå at den slet ikke er tilgængelig (fx solgt).
Redigeringsskærmen åbnes ved oprettelse af en ny serienummervare eller ved redigering af en eksisterende. Øverst i formularen vises eventuelle reservationslabels, hvis serienummervaren er reserveret på en salgsordre eller anden kildedokument — klik på en label for at åbne kildeentiteten direkte.
Redigeringsskærmen har en toolbar med følgende knapper:
Tilføj til labelkladde: Dropdown der lader dig vælge en labelkladde og tilføje den aktuelle serienummervare.
Tilføj til lagerkladde: Dropdown der lader dig vælge en lagerkladde og tilføje den aktuelle serienummervare.
Vis kostpris / Skjul kostpris: Slår visningen af kostprisfelter til og fra. Normalt er Indkøbspris/Købspris og Lagerværdi skjulte og vises kun, når denne knap aktiveres. Rettigheder til at anvende knappen afhænger af din brugerrolle.
Kopiér: Åbner kopiér-dialogen for den aktuelle serienummervare.
Afbetalingsdetaljer: Åbner afbetalingsplan-fanen for den aktuelle serienummervare.
Optælling: Registrerer serienummervaren i en lageroptælling. Knappen er kun aktiv, hvis lagerstøtte er slået til.
Eksportér rapport: Eksporterer en rapport for den aktuelle serienummervare.
Nummer: Saperas interne identifier for serienummervaren. Udfyldes automatisk, hvis feltet efterlades tomt. Feltet er låst som standard og kan låses op ved at klikke på låseikonet.
Serienummer: Det unikke identifikationsnummer for den pågældende vare, fx stelnummer, motornummer eller fabrikantens serienummer. Feltet er obligatorisk og skal være unikt — enten inden for basisproduktets serienumre eller globalt på tværs af alle produkter, afhængigt af konfigurationen. Serienummeret kan automatisk genereres fra en stregkodescanning.
Visningsnavn: Det navn, der vises på fakturaer, tilbud og øvrig udskrift for denne specifikke serienummervare.
Reg. nr.: Registreringsnummer, typisk relevant for køretøjer. Skal ligesom serienummeret være unikt.
Stregkode: Stregkoden for serienummervaren. Dannes normalt automatisk, men kan også tastes manuelt, fx hvis varen har sin egen stregkode fra fabrikanten. Benyttes ved scanning og labeludskrivning.
Produkt: Basisvaren som serienummervaren er baseret på. Feltet er en søgbar dropdown; der er desuden en redigér-knap, der åbner basisvarens produktkort direkte.
Variant: Vises kun, hvis basisproduktet har varianter (fx farve eller størrelse). Her vælges den relevante variant for serienummervaren.
Produktfelter: Viser skrivebeskyttede attributter, der er defineret på basisvaren (læses fra produktskabelonen og kan ikke ændres her).
Variantfelter: Viser skrivebeskyttede attributter fra den valgte variant (læses fra varianten og kan ikke ændres her).
Instansfelter: Redigerbare EAV-felter (attributfelter), der er specifikke for serienummervarer og defineret via en instans-skabelon. Disse er adskilt fra produktets og variantens felter og kan indeholde serievare-specifikke oplysninger som fx motornummer, årgang, udstyr, pinkode eller lignende. Antallet og typen af instansfelter afhænger af den konfiguration, der er sat op for serienummervarer på dit lager.
Indkøbspris / Købspris: Den pris, varen er indkøbt for, fx fra en købsfaktura eller et retursalg på en salgsordre. Feltet er normalt skjult og vises via "Vis kostpris"-knappen i toolbar. Det kan som udgangspunkt ikke ændres manuelt; der findes dog en indstilling, der tillader manuel rettelse — dette anbefales dog ikke, da finansværdi og lagerværdi i så fald risikerer ikke at stemme overens. Kun administratorer kan ændre feltet, hvis indstillingen er aktiveret.
Ekstern omk.: Ekstern omkostning (initialCost). Angiver en startomkostning, der typisk benyttes, når serienummervarer importeres fra et andet system med en allerede angivet kostpris. Kun administratorer kan redigere feltet.
Salgspris ekskl. moms: Den pris, serienummervaren sælges til ekskl. moms. Angives her, hvis prisen skal afvige fra basisproduktets standardpris. Feltet opdateres automatisk, hvis salgspris inkl. moms ændres, og omvendt.
Salgspris inkl. moms: Den pris, serienummervaren sælges til inkl. moms. Angives her, hvis prisen skal afvige fra basisproduktets standardpris.
Rabat pris u. moms: En rabatpris for serienummervaren ekskl. moms, der fremhæver, at varen er på tilbud.
Rabatpris: En rabatpris for serienummervaren inkl. moms.
Servicetype: En dropdown, der angiver, hvilken kommunikationsworkflow-type der er tilknyttet serienummervaren. Benyttes til styring af servicenotifikationer og beskeder.
Service opstartsdato: Datoen, hvorfra servicen/kommunikationsworkflowet regnes som igangsat for denne serienummervare.
Aktuel ejer: Den aktør (kunde eller kontakt), der aktuelt ejer serienummervaren. Feltet er et aktøropslag med autocomplete. Ændres typisk ved salg eller ejerskifte.
Bruger: Den aktør, der aktuelt anvender serienummervaren, som kan afvige fra ejeren (fx ved lejeforhold). Feltet er et separat aktøropslag.
Brugtmoms: Afkrydsningsfelt, der markerer, om varen er underlagt brugtmoms-reglerne (differencebeskatning). Kun administratorer kan ændre dette felt.
Er brugt: Afkrydsningsfelt, der markerer, om varen er en brugt vare. Feltet sættes automatisk til sand, når Brugtmoms aktiveres, men kan også sættes manuelt og er dermed uafhængigt. Er brugt benyttes til at klassificere varen som brugt, uanset momsstatus.
Lagerværdi: Et skrivebeskyttet felt, der viser den aktuelle lagerværdi for serienummervaren. Vises kun, når "Vis kostpris" er aktiveret. Ud for feltet vises en farveindikator (parentesbetegnelse): grøn = tilgængelig, gul = reserveret, rød = ikke på lager, grå = ikke tilgængelig.
Adresse: Adressefeltet vises kun, hvis indstillingen "supportAddressOnInstance" er aktiveret i konfigurationen. Det giver mulighed for at registrere en adresse direkte på serienummervaren — fx relevant for udstyr, der er placeret hos en slutbruger.
Stats: Nederst i formularen vises statistik om serienummervaren: oprettet på organisationsenhed, oprettet dato, oprettet af, dato for seneste tilføjelse til lager og dato for seneste salg.
Når du opretter en ny serienummervare fra listevisningen (og listen ikke allerede er filtreret på ét bestemt produkt), vises en produktvælger-dialog. Her søges og vælges det basisprodukt, som serienummervaren skal baseres på, inden redigeringsskærmen åbnes.
Kopiér-dialogen giver mulighed for at masskopiere en eksisterende serienummervare. I dialogen vises et gitter med rækker, der kan tilføjes, redigeres og fjernes. For hver kopi angives følgende:
Serienummer: Serienummeret for den nye kopi.
Stregkode: Stregkoden for den nye kopi.
Er brugt: Afkrydsningsfelt, der angiver, om kopien skal markeres som brugt.
Instansfelter: Åbner en redigeringsdialog for instansattributter for den pågældende kopi.
Dialogen bekræftes med "Gem", og der oprettes én ny serienummervare for hver række i gitteret.
Egenskaber-dialogen giver adgang til at redigere supplerende egenskaber og indstillinger for serienummervaren, der ikke er direkte tilgængelige i hovedformularen.
Denne dialog åbnes, når der klikkes på "Tilføj til lager- og labelkladde" for en eller flere markerede serienummervarer. Dialogen viser oplysninger om den valgte serienummervare — herunder visningsnavn, salgsdato, aktuel ejer og salgspris — samt en tekst med en handlingsbesked. Herfra kan vælges:
"Normalt salg" sender varen som en normal salgslinje. "Indkøb (std. moms)" registrerer et tilbagekøb med standard moms. "Indkøb (brugtmoms)" registrerer et tilbagekøb med brugtmoms. "Retur/kreditnote (nyt)" opretter en kreditnota.
Er varen tilgængelig på en anden organisationsenhed, vises en advarsel om dette.
Dialogen åbnes via "Send SMS" eller "Send e-mail" i Mere-menuen. Her skrives den besked, der sendes til ejerne af de markerede serienummervarer.
Ved e-mail angives desuden et emne. Feltet "Modtagerpræference" styrer, om beskeden sendes til modtagerens foretrukne kommunikationskanal eller en specifik kanal.
Redigeringsskærmen indeholder en række faner nedenfor hovedformularen, der giver adgang til yderligere information om serienummervaren.
Viser filer, der er vedhæftet serienummervaren. Ny fil tilføjes med plusknappen, og for eksisterende filer angives titel og dokumenttype. Det er muligt at markere, om filen skal medtages på faktura, salgsordre, tilbud eller alle dokumenttyper. Filer kan fx være servicemanualer eller garantibeviser.
Viser en historik over kostprisregistreringer for serienummervaren. For hver post vises:
Dato: Datoen for kostprisregistreringen.
Lagerdato: Den dato, posten er registreret i lageret.
Visningsnavn: Beskrivelse af posten.
Kilde: Typen af kildedokument (fx salgsordre, faktura eller lagerkladde).
Nummer: Identifikationsnummer på kildedokumentet med link til kilden.
Beløb: Kostprisbeløbet for posten.
Arkiveret: Angiver, om posten er arkiveret.
Bilagsnr.: Bilagsnummer på den tilknyttede lagerpostering.
Undtaget fra lagerværdi: Angiver, om posten er undtaget fra den samlede lagerværdiberegning.
Øverst vises totalen for alle poster samt totalen for ikke-arkiverede poster.
Viser finansielle posteringer, der er relateret til serienummervaren, fx fra salg, indkøb og returneringer. Listen indeholder de samme oplysninger som finansielle posteringer generelt i systemet.
Viser alle lejekontrakter, der er tilknyttet serienummervaren. For hver leje vises:
Fra: Startdato for lejekontrakten.
Til: Slutdato for lejekontrakten.
Kilde: Typen af kildedokument for lejekontrakten.
Nummer: Identifikationsnummer på kildedokumentet.
Kunde: Lejetageren tilknyttet kontrakten.
Oprettet: Dato og tidspunkt for oprettelse.
Opsagt: Angiver, om lejekontrakten er opsagt.
Viser et komplet ændringsspor for serienummervaren. For hver hændelse vises:
Type: Typen af hændelse (fx lagertilgang, salg, ejerskifte).
Dato: Dato for hændelsen.
Visningsnavn: Varen som den hed på tidspunktet for hændelsen.
Reg. nr.: Registreringsnummer på tidspunktet.
Ejer: Ejer på tidspunktet.
Solgt d.: Salgsdato, hvis varen var solgt.
Brugtmoms: Om brugtmoms var aktiv.
Er brugt: Om varen var markeret som brugt.
Solgt med std. moms: Om varen blev solgt med standard moms.
Ekstern omk.: Ekstern omkostning på tidspunktet.
Indkøbspris: Indkøbspris på tidspunktet.
Kostpris ekskl. moms: Kostpris på tidspunktet.
Salgspris inkl. moms: Salgspris på tidspunktet.
Servicetype: Den tilknyttede servicetype på tidspunktet.
Oprettet: Tidspunkt for ændringen.
Oprettet af: Brugeren, der foretog ændringen.
Viser de afbetalingsplaner, der er knyttet til serienummervaren. Herfra kan afbetalingsplaner oprettes, redigeres og slettes. Det er desuden muligt at sætte en plan som standard. For hver afbetalingsplan vises systemnavn og visningsnavn.
Redigering eller oprettelse af en afbetalingsplan sker i en separat redigeringsformular med følgende felter:
Systemnavn: Det interne unikke navn på afbetalingsplanen.
Visningsnavn: Det navn, der vises over for kunden.
Finansielle omkostninger: Eventuelle finansielle tillægsomkostninger på planen.
Servicegebyr: Et fast gebyr pr. aftale.
Perioder: Antal perioder, aftalen løber over.
Periodegebyr: Det beløb, der betales per periode.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte supporten.
Vil du vide mere?
Læs mere i disse relaterede artikler:
Serienummervarer
Udskriften Serienummervarer giver en samlet oversigt over dine serienummervarer med serie-/stelnummer, ejer, pris og lagerstatus.
Serienummervarekort
Produktkort for en enkelt serienummervare, der kan bruges som finansierings- eller salgsbilag.
Kom godt i gang med serienummervarer
Hvad en serienummervare er, og hvordan du hurtigt opretter en.
