E-mailkøen i Sapera viser de e-mails, som er blevet forsøgt sendt fra systemet, men som af forskellige årsager ikke er blevet afsendt korrekt. Køen giver mulighed for at identificere og fejlrette problemer med e-mails, som ikke er nået frem til modtageren. Det kan f.eks. skyldes tekniske fejl, manglende data eller fejl under generering af indholdet i e-mailen.
1. Fra Hamburgermenuen tilgås "Shop Manager"
2. Fra "Shop Manager" tilgås "Kalender / Kommunikation"
3. Fra "Kalender / Kommunikation" tilgås "E-mailkø".
På siden "E-mailkø" finder du en samlet oversigt over dine udsendte emails i Sapera.
Oprettet d.:
Angiver hvilken dato samt klokkeslæt emailkøen er blevet oprettet på.
Oprettet af:
Angiver hvilken medarbejder der har oprettet e-mailkøen.
Opdateret d.:
Angiver hvilken dato e-mailkøen er blevet opdateret på.
Tilstand:
Angiver tilstand for e-mailkøen. Der er følgende tilstande for e-mailkøer i Sapera:
"Succes", "Ikke behandlet", "Email kunne ikke genereres" og "Udskrift fejlede"
Fejl under kørsel:
Hvis der opstår fejl i forbindelse med afsendelsen af din e-mail, vil fejlen være angivet i denne kolonne.
