ABC-kunder rangerer dine kunder efter dækningsbidrag, så du ser, hvilke få der står for det meste — og hvilke der koster mere, end de giver.
En Pareto-kurve over kundernes dækningsbidrag.
ABC-segmentering: A (top 80 %), B (næste 15 %), C (sidste 5 %), D (nul eller negativt dækningsbidrag).
En liste over de mest tabsgivende kunder (klasse D).
Brug segmenteringen til at pleje A-kunderne og se på vilkårene for D.
Klik dig ned i en klasse for at se kunderne bag.
Klasse D = kunder med nul eller negativt dækningsbidrag.
