Rapporter (kassens e-mails)

Under Reports styres, hvordan kassen sender kvitteringer og fakturaer til kunder pr. e-mail. Her angives afsenderadressen, det viste afsendernavn samt skabeloner for e-mailens emne og brødtekst. Funktionen "send som e-mail" i kassen bliver først tilgængelig, når afsenderadressen er udfyldt.

Sådan finder du indstillingerne

1. Åbn hamburger-menuen i øverste venstre hjørne af Sapera, og vælg Shop Manager. 2. Gå til Opsætning → Indstillinger → Point of Sales → Reports.

Brugeren skal have adgang til Shop Manager for at se indstillingerne.

Afsender og modtagere

Afsender-e-mail (Sender Email): Den e-mailadresse, kassen sender kvitteringer og fakturaer fra. Kunderne kan typisk ikke svare på denne adresse. Feltet er tomt som standard, og det er obligatorisk: er det tomt, kan der ikke sendes e-mails fra kassen — knappen "send som e-mail" bliver først aktiv, når en afsenderadresse er udfyldt. Ønsker butikken at sende fra sit eget e-mail-domæne, kontaktes salgsafdelingen.

Afsendernavn vist (Sender Display Name): Det navn, der vises som afsender på e-mails fra kassen. Her indtastes typisk butikkens navn, fx "Demo Butik A/S". Bruges sammen med afsender-e-mailen. Feltet er tomt som standard.

BCC-modtager skjult kopi (BCC Recipient): Ønsker butikken en skjult kopi (BCC) af alle e-mails, der sendes fra kassen, indtastes butikkens egen e-mailadresse her. Kopien er skjult for kunden. Feltet kan stå tomt, hvis der ikke ønskes kopi.

Skabeloner for e-mailens indhold

Begge skabeloner understøtter en række pladsholdere, der automatisk erstattes med oplysninger fra det konkrete salg, når e-mailen sendes: %SaleIdentifier% (salgs-/fakturanummer), %CustomerName% (kundens navn), %CustomerIdentifier% (kundenummer) og %SaleTotal% (salgets samlede beløb).

Emne-skabelon for salgsfaktura (Sale Invoice Subject Template): Skabelon for e-mailens emnefelt. Pladsholderne ovenfor erstattes ved afsendelse. Feltet er tomt som standard. Eksempel: `Vedlagt faktura %SaleIdentifier%`.

Brødtekst-skabelon for salgsfaktura (Sale Invoice Body Template): Skabelon for selve e-mailteksten. Feltet er flerlinjet, og HTML kan benyttes — fx ` ` til linjeskift. Samme pladsholdere er tilgængelige og erstattes ved afsendelse. Feltet er tomt som standard. Eksempel: `Kære %CustomerName% Hermed fremsendes faktura %SaleIdentifier%. Venlig hilsen Demo Butik A/S`.

Vil du vide mere?

Læs mere i disse relaterede artikler:

Dagsafslutning

Gennemgang af dagsafslutningens listevisning og redigeringsvisning i Kasse-appen: kolonner, handlinger, felter, tilstande, fejlscenarier og permissionskrav.

SMTP-server

Opsæt SMTP-server i Sapera, så systemet kan sende e-mails som ordrebekræftelser, kundebeskeder, signatur-invitationer og betalingslinks.

Hjælpecenter

Rapporter (kassens e-mails)

E-mailindstillinger for kassen — afsenderadresse, afsendernavn, emne- og brødtekstskabeloner samt skjult kopi (BCC) ved udsendelse af kvitteringer og fakturaer.